1. Introducción
Master Broker utiliza cookies y tecnologías similares en su plataforma web (https://www.masterbroker.ai). Esta política explica cómo utilizamos estas tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y proporcionarle un servicio más personalizado.
1.1 Alcance
Esta política se aplica a todas las cookies y tecnologías similares utilizadas en:
- Nuestra plataforma web principal
- Sistema CRM para agentes inmobiliarios
- Páginas relacionadas con nuestros servicios
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas nos permiten recordar sus preferencias y mejorar su experiencia en nuestra plataforma.
2.1 Tecnologías Similares
Además de las cookies, utilizamos:
- Web beacons
- Píxeles de seguimiento
- Almacenamiento local
- Identificadores de sesión
3. Tipos de Cookies
3.1 Por Duración
- Cookies de Sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies Persistentes: Permanecen por un tiempo determinado
3.2 Por Finalidad
- Cookies Técnicas:
- Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Mantienen su sesión activa
- Duración: Sesión
- Cookies de Preferencias:
- Recuerdan sus preferencias de visualización
- Guardan configuraciones de búsqueda
- Duración: 1 año
- Cookies Analíticas:
- Analizan el uso de la plataforma
- Generan estadísticas anónimas
- Duración: 2 años
- Cookies de Personalización:
- Personalizan los listados de propiedades
- Adaptan el contenido a sus intereses
- Duración: 6 meses
4. Uso de Cookies
4.1 Propósitos Específicos
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
4.1.1 Funcionalidad Esencial
- Gestión de sesiones de usuario
- Autenticación y seguridad
- Navegación básica
- Acceso a áreas restringidas
4.1.2 Rendimiento y Análisis
- Estadísticas de uso
- Patrones de navegación
- Tiempos de carga
- Optimización de contenido
4.1.3 Personalización
- Preferencias de búsqueda inmobiliaria
- Historial de propiedades visitadas
- Configuración de filtros
- Idioma y región
5. Cookies de Terceros
5.1 Servicios Analíticos
- Google Analytics:
- Análisis de uso del sitio
- Estadísticas de visitantes
- Duración: 2 años
- Política de privacidad: Ver política
5.2 Integración con Redes Sociales
- Meta (Facebook):
- Compartir propiedades
- Botones de interacción social
- Duración: 3 meses
5.3 Servicios de Mapas
- Google Maps:
- Visualización de ubicaciones
- Cálculo de distancias
- Duración: Sesión
6. Control de Cookies
6.1 Consentimiento
Al usar nuestra plataforma, puede:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar cookies no esenciales
- Personalizar sus preferencias
- Modificar su elección en cualquier momento
6.2 Gestión de Cookies
Puede gestionar las cookies a través de:
- Nuestro panel de preferencias de cookies
- Configuración de su navegador
- Herramientas de terceros
7. Configuración
7.1 Configuración por Navegador
Instrucciones para gestionar cookies en los principales navegadores:
7.1.1 Google Chrome
- Menú → Configuración → Privacidad y seguridad
- Configuración de cookies y otros datos del sitio
- Seleccionar preferencias deseadas
7.1.2 Mozilla Firefox
- Menú → Opciones → Privacidad & Seguridad
- Historial → Usar configuración personalizada
- Ajustar configuración de cookies
7.1.3 Safari
- Preferencias → Privacidad
- Gestionar datos de sitios web
- Configurar opciones de cookies
8. Actualizaciones
8.1 Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de cookies para:
- Reflejar cambios en nuestras prácticas
- Cumplir con nuevas regulaciones
- Mejorar la claridad de la información
- Responder a feedback de usuarios
8.2 Notificaciones
Le informaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de última modificación
- Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea necesario
Documentos Legales Relacionados
Para una comprensión completa de nuestras políticas y términos, le recomendamos consultar también: